Política de devoluciones – Tu tranquilidad es nuestra prioridad

Si no quedaste satisfecho con tu compra, puedes realizar una devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto, siempre que cumpla con las siguientes condiciones:

✅ Condiciones para devolución:

• El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
• Debes presentar el comprobante de compra o número de pedido.
• No aceptamos devoluciones de productos personalizados o usados.

🔄 Proceso de devolución:

1. Escríbenos a contacto@loencuentras.cl indicando tu nombre, número de pedido y motivo de la devolución.
2. Te enviaremos instrucciones detalladas para devolver el producto.
3. Una vez recibido y verificado, procesaremos tu reembolso o cambio.

💡 Recuerda: los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto esté dañado o defectuoso.